Miten antaa palautetta? Siirry valitun tukkukaupan profiiliin ja paina sitten painiketta “Anna palautetta. Näyttöön tulee ikkuna, joka sinun on täytettävä: - palautteen tyyppi (negatiivinen, neutraali ja positiivinen) - kuvaus/sisältö - tiettyjen osa-alueiden arvostelu (kohteen vastaavuus kuvaukseen, yhteydenpito myyjään, toimitusaika ja toimituskulut). Jälkimmäiset määritetään tähtijärjestelmällä, joka vaihtelee 1-5. Sen avulla muut käyttäjät voivat arvioida tukkukauppiaan luotettavuutta nopeasti ja helposti ilman, että heidän tarvitsee lukea lausuntoa yksityiskohtaisesti. Kun mielipide on tallennettu, järjestelmä lähettää sen moderointiin. Kun Merkandi on hyväksynyt sen, se julkaistaan alustalla.